分期易暴力催收与高利贷问题投诉

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我在分期易有两笔借款, 1、2022年11.18借款8900元,分12期。每期还1229.27。共需要还款14751元。现在还有两期未归还。 2、2023年8.17借款13000元。还了两期。 分期易是在微信公众号小易服务上下载的。华为手机商城下载的分期易是不对的。 分期易催收电话是私人催收,不仅每天给我发催收短信。还给家人朋友同事发短信打电话威胁恐吓。特别是对我本人催收电话,不亚于。本人癌症多年未治好。现在病情严重。要求精神损失赔偿。 诉求停止私人催收人员给家人朋友同事打电话发短信。不要骚扰。还有对还款问题已经委托了律师事务所去和资方协商。但是还是遭到了无法无天的暴力催收威胁恐吓。

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