共享充电宝归还失败押金被扣

网友保保_lwmmcDzc 2025-10-23

审核中

我于2025年10月20号晚上12点29使用亮点共享充电宝，于10月20号12点55分归还，但是并没有归还成功，我于是找客服联系，客服联系不上，后面客服说我并没有归还过充电宝。就把我的押金所扣除了。我的需求是把所扣除的押金归还给我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 16:40:55

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用户发起投诉

2025-10-23 15:28:59

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服不予退款退还押金

投诉诉求：

退款退还押金解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99792782

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