虚假宣传诱导贷款拒不退费

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我于2025年6月初在抖音购买了1元的绘画课,扫码添加了机构老师,上了他们的“推销课”,课上他们虚假宣传诱导消费者买课,后我在他们引导下签订合同(当时未告知退课要交违约金),并且在未明确告知的情况下以开卡为由头引导我进行贷款,让我开通鸿蜂月享付金额达4980元,目前已交1726.66元。课程我只上了一两节,课程已更新到总课程的50%左右大概二十几节,因为课程内容质量很差,我与商家协商退课,商家拒不退费,且他要求我将我未使用的课程费用补齐还要交总费用的15%的违约金才解约,严重侵犯了我的权益。我在鸿蜂月享付进行投诉,鸿蜂月享付不予处理,采用踢皮球的方式。我要求商家给我退费退课,要求与鸿蜂月享付解约,并改正服务。

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夸大宣传:例如,对方可能做出“学完课程轻松接单赚钱”等不切实际的承诺,诱导我贷款购买服务。 · 隐瞒或模糊关键条款:对贷款的实际利率、还款方式、违约责任等重要信息刻意隐瞒或解释不清。 · 诱导超前消费:明知或应知我的还款能力不足,仍鼓励我贷款购买超出承受能力的服务。
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这个鸿蜂月享付开卡的时候跟着的还一起开了个安心付一直连着我的支付宝,我后来把它给关了,但是这个鸿蜂月享付这个关不了
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