虚假宣传诱导贷款拒不退费
网友保保_HEV154c9
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我于2025年6月初在抖音购买了1元的绘画课,扫码添加了机构老师,上了他们的“推销课”,课上他们虚假宣传诱导消费者买课,后我在他们引导下签订合同(当时未告知退课要交违约金),并且在未明确告知的情况下以开卡为由头引导我进行贷款,让我开通鸿蜂月享付金额达4980元,目前已交1726.66元。课程我只上了一两节,课程已更新到总课程的50%左右大概二十几节,因为课程内容质量很差,我与商家协商退课,商家拒不退费,且他要求我将我未使用的课程费用补齐还要交总费用的15%的违约金才解约,严重侵犯了我的权益。我在鸿蜂月享付进行投诉,鸿蜂月享付不予处理,采用踢皮球的方式。我要求商家给我退费退课,要求与鸿蜂月享付解约,并改正服务。
