且初卸妆膏虚假宣传并存质量问题
网友保保_qrgxaHCl
审核中
您好，我于2024年10月在淘宝且初洗护用品官方旗舰店购买了【且初卸妆膏（无花果味）】。其产品宣传“自然成分”，并且现在详情页还宣称“无敏感 成分”。因该产品被曝光违法添加致癌物质‘苏丹红’，存在严重安全隐患，并存在欺诈消费者，虚假宣传的行为，客服也无法回答我的疑问，在使用几个月后，脸颊额头出现大量闭口，红肿痘痘，以前从未有过！我要求对本次订单进行全额退款或者退货退款处理。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。鉴于此次事件的严重性，希望平台能好好处理
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
