海尔消费金融高息收费投诉

网友保保_Qd6W2HrL 2025-10-25

处理中

我于2025.3.26在分期乐平台借款974元资方是海尔消费金融。利息太高了，综合年利率高达36%，国家合法规定年利率不能超出24％，超出部分应于全部退还。现要求该平台退回一半担保费和息费，共104元如本次协商无果，我会每天在各个平台提交投诉，并打到银监会投诉不退回104元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 17:26:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 10:51:29

投诉信息

海尔消费金融

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

减免利息调整利率退款

涉诉金额：

104元

投诉编号：

99803888

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