强制绑定，且不能自主解绑
网友保保_OfLxh6hb
审核中
2025-10-25日13：41分 本人通过山东菏泽一方集文化传媒有限公司诱导授课，进入“鸿蜂守约付”小程序办理 12 期分期，总金额3480 元，首期290元。2. 小程序强制要求绑定建设银行储蓄卡（尾号 6355）并开通“代扣协议”，签约后页面提示“订单履约中，暂无法解绑，如需解绑请联系商户”。本人于 10月25日18：00 发现该培训机构没有任何资质，书面要求解除代扣及分期协议，商户拖延不办。至今无法自主解绑，亦无法在小程序内取消代扣授权。鸿蜂守约付以“订单履约中”为由关闭用户解绑通道，属于《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第二十条禁止的“限制用户便捷取消服务”行为。2未提供线上撤回代扣授权功能，违反《中国人民银行关于规范支付创新业务的通知》（银发〔2017〕281 号）第四条“应当至少提供一种 7×24 小时撤回途径”之强制要求。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
