未授权扣费且无合同被划款
网友保保_zeE9DhMf
处理中
我于2025年10月26日在乐享借平台申请贷款10000元，放款方为武汉众邦银行，过程中没有显示利息息费，也展示电子合同，我并没有同意和操作会员，，结果第二天10月27日00：07 银行卡划扣1670元，为巴马钜润数字科技有限公司划扣，针对这一服务我完全不知情，我也并没有同意，也没有操作，没有签署任何电子合同的情况下被强行划扣费用，我会向金融监管部门投诉举报这一违法不合理行为，如果无果我会通过法律途径维护自身权益。感谢贵平台！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您好！您反映的问题我司高度重视，后续您可直接通过我司客服热线4008080296或通过在线客服反馈，服务时间为每日9:00—18:00，感谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
