还呗客服推诿不作为且态度恶劣

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本人在还呗*台有1️⃣笔借款,因为失业没有收入已逾期一个月左右,之前和感谢还呗一直给的停催,我也在这一个月内联系还呗表达还款意愿等打工赚点钱赶紧来还,之前沟通说是让我先还逾期部分,后面钱够了再还,但是我不想后续多次逾期,所以上周和负责部门联系我想结清然后给减免政策,当时给了方案对我来说还是有点高,我就说了我这周能拿的打工钱只够还多少,工作人员说,因为他没有权限帮我申请然后联系我,但是我一直没有接到电话,并且我手机一直没有未接也从未设置拦截,刚才联系在线客服,让她传达一下我要还款让相关人员联系我,然后客服一直说我未接10.21,10.22我和他说了我没有未接,并且我也查了记录录音我最*一通电话10.23就是沟通还款方案让我等联系的那天,所以即便客服说我1021,22未接吧,我23号你们都联系我了,她一直抓着那两天未接什么意思呢,让我和他说诉求,因为之前在线诉求都是让我等回电,相关部门联系我,所以我不想每次话说好几遍然后还是让我等回电,但是在线也不给我记录也不让人联系我,请问还呗*台这么牛的吗?而且我一开始就说还款,从没说过不还,还呗客服还说我说的没有意义,不想逾期就赶紧还款,请问你口气还真的是咄咄逼人

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