思海教育拒绝履行延期承诺及资料发放
网友保保_6HjkAtJg
已完结
本人于2023年3月在微信与思海教育达成协议，思海教育承诺发放自考全部资料，由班主任全权负责直至拿到毕业证，且服务期2年内因特殊原因可免费延期2年，共4年。今年2025年10月，班主任老师以2年期满拒绝履行延期2年的承诺，且拒绝继续发放本该在付费后就应全部发放的考试资料。 本人自报考以后，除考试时间重复无法报考外，所有课目都已报满，并无少报不报或多次挂科情况，属于特殊原因。且考试资料属于缴费后应立刻发放，并不能成为服务期满而拒绝提交的理由。 本人要求思海教育履行免费延期的承诺，并将剩余科目资料全部发给本人。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
资料发放齐全
解决方式
已解决
解决方案
课程延期
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