极融借款诱导开通晶钻卡不退费
网友保保_PEoKaC4x
已完结
本人在2025年9.24在极融借款平台申请借款,平台上反复提示开通晶钻卡可以优惠部分利息以及快速审核通过,晶钻卡每个月199元,并且提示开通可以随时退,结果平台没有通过我的借款申请,不予放款,但是晶钻卡要正常收费,实际上根本借不下来款,就是让借款人开卡,玩文字游戏给消费者挖坑,当时页面也显示随时可以退,但是无论怎么都找不到入口,致电极融平台,它们让我去找第三方, 第三方也联系了,首先坚持不退,后来同意关闭后续收费,但是当月给我强行扣款199元,我只是感觉他们给我们挖了一个大坑,反反复复说是公司的规定,他们也承认没有给我带来任何帮助和服务,但是就不给退费,就是反复踢皮球说在核实 在反馈 很抱歉…希望贵平台给予帮助
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