共享电动车乱收费及服务态度差

网友保保_tlc1wRqV

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我在10月26号在玉林火车站附近扫码了一辆美鬱成林的共享电动车,买了个一块钱减免卡,回到我的家之后发现该笔订单费用是两块钱,然后在10月27号中午发现这个订单变成了六块钱,我打电话给商家客服客服回答说这笔订单是当时没有还车还在继续计费的他说等下我就不给你减免费用说着就把电话挂了,美鬱成林工作人员态度恶劣没有锁车就继续扣费一直到断电才自动锁车,该公司人员态度恶劣就说觉得我当时没有付款就一直扣费这个行为是非常合理的强制让别人给多余的时长钱,我在此投诉该商家在用户不知情情况继续计费在用户看到已经归还的时候还在继续计费,请有关部门给个合理的处理方法谢谢

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