楚法律师事务所合同纠纷及退费诉求
网友保保_9HUQ6RD1
我于2025年10月25日被诈*，然后在网上看到了侓所的信息，说留个电话会有人联系你，然后有人让我加了一个企业微信，随后一个律师助理（魏助理）联系到我，询问了我的具体情况，说能帮我解决问题并追回，就相信了他，随后他当时和我打微信电话就一直问我要不要处理，要处理的话就先交费，当时就催促我先交费，交完款后，就让我签订了一个合同，当时被诈*心里很急躁就没有仔细看合同具体内容，随后将我拉入一个有29人的微信群，他们又要了一遍证据截图转账资料，告知我收到让我等待处理，里面基本上大部分都是律师助理，从签订合同后，我本人在群里问有什么进展，然而每次都是律师助理回复，每次回复的话基本上都是一样，在进行跟进中，我本人看不到案件一点进展，律所也没有提供律师服务，基本上我不问他们就不会主动找我，期间也没有告诉我主办律师是谁，我该和谁对接，直到我打合同后面的电话，才告知我侓师姓名，我这边并没有看到一点点的进展，随后我打电话向售后提出退费，当时售后给我的回答是你现在不处理的话是属于你单方面违约的，单方面违约是需要承担违约责任的，在此期间律所并没有给我提供实质性的帮助，且律所一直以调查取证为借口，而且合同主体利益都偏向于对方律所，合同整个霸王条款，里面的服务内容也不符合所收7000元，并且也没有正式侓师为我服务，我的诉求是退款解除合同。
投诉进度
