一心堂大药房多收费拒不解决
网友保保_b2c24826
已完结
本人于2025年10月1日买药，员工让我给她扫码支付，多收药费，投诉之后没人解决，再不解决就上报*机关部门
投诉进度
企业完结
处理结果
门店已电话和顾客沟通，绝对没有乱收费，只是因为员工因为已经过下班时间电脑已结账，违规当日没出账，第二天才出的，造成顾客误会！和顾客协商，退当日药钱顾客表示接受！
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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