深圳市齐为信息科技有限公司未经同意默认开通会员并扣费
网友保保_iRddsVyA
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我于2025年12月27日早上在卡牛平台借款10000元,在未经同意的情况下开通会员,收到短信后才知道,联系客服后,客服说借款页面有提示,经本人核实发现是默认勾选,且文字小,不易发现,导致在本人不注意的情况下开通会员,侵害了本*益。现要求平台退还会员费用,关闭会员。
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