道酬资产擅自扣款并疑伪造合同
网友保保_pjmBllDw
已完结
该平台与我没有经济纠纷，且未通过我本人擅自扣款，严重侵犯我个*益
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系客户解释扣款原因，客户知晓分期业务，不认可扣款，已申请退款处理，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款
企业跟进
跟进内容
已收到您的投诉，很抱歉给您带来不好的体验。请耐心等待工作人员与您联系，也可拨打我司客服热线023-89165506咨询，
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补充内容
第三方通过苏宁易付宝平台，在本人毫不知情的情况下，盗刷本人银行卡，
用户补充投诉
补充内容
本人银行卡在2025年10月30日晚上15.21分被深圳 道酬资产管理有限公司在不知情的情况下通过银联无卡支付盗刷5笔金额共元。本人跟银行工作人员核实过后，银行工作人员告知本人是深圳酬资产盗刷银行卡本人与盗刷本人银行卡5笔金额共2968.48元的深圳道酬资产管理有限公司并无任何往来。 本人诉求：要求深圳道酬资产管理有限公司对本人不知情的情况下进行盗刷的5笔金额共22968.48元全额退还本人。你们没有划扣的权利，直接通过第三方平台以消费盗刷属于违法犯罪。本人不知情的情况，任何人不得从卡里划扣钱款，除非是司法执行机关。以上都不满足就是违法犯罪行为，相关违法所得必须退款，同深圳酬资产盗刷我的银行卡现在要求你们马上退款！！！
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跟进内容
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