道酬资产无协议扣款涉嫌诈*
网友保保_yuTYY8OW
已完结
该公司在本人毫不知情情况下于2025年9月11日仅1分钟内通过无卡支付分批从本人建设银行卡划扣资金总额806.70元。声明:本人与该公司无任何签约协议!划扣资金前后也无任何短信电话通知。这家公司电话一直打不通,无奈求助,本人诉求退回全部资金,并解释道歉,也希望贵平台声张正义,给老百姓一个公道。
投诉进度

用户申请完结
申请原因
是走苏宁金融平台划走的钱,这里投诉没用,道酬资产不会退款,想退钱的联系苏宁金融,找苏宁金融退,电话是95177。
解决方式
已解决
解决方案
退款,退款

用户补充投诉
补充内容
该公司回复扣款原因,并未正面回答公司非法盗刷的行为,现依据《消费者权益保护法》第55条要求全额退款并赔偿损失。 该公司未经授权扣款消费欺诈的行为违反了《消费者权益保护法》第8条知情权、第9条选择权、第10条公平交易权。根据《商业银行法》及《支付结算办法》,任何单位或个人不得擅自扣划客户账户资金,除非有法律依据或客户明确授权。在未签署代扣协议、不知情的情况下,被快贷联合道酬通过第三方支付渠道扣划资金构成《民法典》第1164条规定的侵权责任。根据《民法典》第546条,债权转让需通知债务人,否则对其不发生效力。

用户补充投诉
补充内容
本人银行卡在2025年9月11日被深圳道酬资产管理有限公司在不知情的情况下通过建设银行银联无卡支付盗刷四笔金额共806.7元。 本人跟银行工作人员核实过后,银行工作人员告知本人扣款商户是快贷平台。 本人与盗刷本人银行卡4笔金额共806.7元的深圳道酬资产管理有限公司并无任何往来。 本人诉求: 1.要求深圳道酬资产管理有限公司对本人不知情的情况下进行盗刷的4笔金额共806.7元全额退还本人。其次如若有债务,机构也只有通知债务转移的义务,没有划扣的权利,直接通过第三方平台以消费盗刷属于违法。二、如有债务转移,请出示证明。三、本人不知情的情况,任何人不得从卡里划扣钱款,除非是司法执行机关。三点都不满足,就是违法违规行为,相关违法所得必须退款。现依据《消费者权益保护法》第55条要求全额退款并赔偿损失。 该公司未经授权扣款消费欺诈的行为违反了《消费者权益保护法》第8条知情权、第9条选择权、第10条公平交易权。根据《商业银行法》及《支付结算办法》,任何单位或个人不得擅自扣划客户账户资金,除非有法律依据或客户明确授权。在未签署代扣协议、不知情的情况下,被快贷联合道酬通过第三方支付渠道扣划资金构成《民法典》第1164条规定的侵权责任。根据《民法典》第546条,债权转让需通知债务人,否则对其不发生效力。

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