投诉中原消费金融违规收取高额费用及利息
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本人于2024年8月5日在便荔卡包购买appleiphone15promax手机分别是10089元和7999手机开始，还有黄金等物品，首先本身在便荔卡包购买的商品均比市场价格贵不说，还款只能分期6期，随后便荔卡包以增加额度到五万开始诱惑消费者开始消费，然后五万额度截止，中原消费金融有限公司为便荔卡包停供第三方平台，并且和信江广达小额贷款有限公司、陕西昊悦融资担保有限公司合作收取高额担保费，而且高额担保费便荔卡包根本不展示,还有合同,利息明细,但是最重要的利息明细平台不予提供,作为贷款人,认为平台存在严重的安全漏洞,根据国家2024年4月18日施行的《消费金融公司管理办法》第53条规定,除贷款合同中的利息之外,消费金融公司不能收取融担费、咨询服务费、会员费等所有变相增加利息的费用。故要求返还所有超出国家息费不合理费用。本人由于三次手术在2025年5月9日开始和便荔卡包客服(所有手术资料都发给便荔卡包客服),本来我手术费用就高在5月份逾期情况下要求还款，可客服多次推卸责任说已经6 月必须把6月也还清，我不下50次电话协商投诉都未果，我目前已经还清了便荔卡包5万本金，已还556356.76的还款，可是便荔卡包还让我还36356.76尾款，并且罚息超级高，我总共就要还86356.76元，远远超过国家年化利率标准，我由于手术三次，父亲心梗做了6个支架，母亲又刚做完癌症肿瘤切除手术，还款压力超级大，强烈要求返还所有不合理费用。
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