蜂鸟上门保养强制消费,技师虚假推销并擅自更换零件价格虚高,强行收回旧件,保养过程存在欺诈行为要求赔偿
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在中国人民保险购买车险赠送了一次蜂鸟上门的基础保养。蜂鸟上门保养技师职业道德素质差,应该做的换机油不做仔细。先拿出一个仪器做各项所谓的检查,然后和车主说明存在这样那样的问题,不停以换火花塞,刹车油,积碳忽悠车主,如果不做免费项目以外的其他保养其服务态度立刻变得非常差。并且其在车主还没有同意的情况下强行更换火花塞,价格比市面其他门店贵出非常多。收款为个人而不是公司,存在乱收费现象。结束后更是把换下来的火花塞以及新火花塞的包装全部收回,向其索要不给,理由是要带回公司统一销毁,销毁证据。而车企对此款车的保养建议是10万公里或5年更换火花塞,我的车还未满3年,行驶里程也只有4万公里。
