蜂鸟上门保养
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企业名称:
苏州中德联信汽车服务股份有限公司
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蜂鸟上门保养强制消费,技师虚假推销并擅自更换零件价格虚高,强行收回旧件,保养过程存在欺诈行为要求赔偿
在中国人民保险购买车险赠送了一次蜂鸟上门的基础保养。蜂鸟上门保养技师职业道德素质差,应该做的换机油不做仔细。先拿出一个仪器做各项所谓的检查,然后和车主说明存在这样那样的问题,不停以换火花塞,刹车油,积碳忽悠车主,如果不做免费项目以外的其他保养其服务态度立刻变得非常差。并且其在车主还没有同意的情况下强行更换火花塞,价格比市面其他门店贵出非常多。收款为个人而不是公司,存在乱收费现象。结束后更是把换下来的火花塞以及新火花塞的包装全部收回,向其索要不给,理由是要带回公司统一销毁,销毁证据。而车企对此款车的保养建议是10万公里或5年更换火花塞,我的车还未满3年,行驶里程也只有4万公里。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、配件争议
处理中
蜂鸟上门保养虚假宣传,误导销售并乱收费
忽悠各种换零件 买他的铲* 莫名其妙给我加瓶燃油宝收我400元 还有清洗发动机什么本人不要弄 硬要给我清理收费
投诉问题
虚假宣传、误导销售、乱收费
已完结
蜂鸟上门保养更换火花塞虚假宣传
我在*台下单车辆正常保养,,*台维保人员忽悠不懂车的人更换火花塞,我车才五万多公里,没有任何问题,纯属忽悠,后续车辆有发动机出现问题必投诉诉讼
投诉问题
虚假宣传、保养问题
已完结
我投诉蜂鸟上门保养服务质量差,保养之后车子动力不足,油耗变大
2024年6月24号约的蜂鸟上门保养,他们师傅过来给我车子保养更换机油,他们师傅换完机油后又建议我更换火花塞和变速箱油,在我这边犹豫的讲价的期间把我变速箱油给倒了,按他们意思更换了变速箱油和火花塞,变速箱油是隔一天才过来换的。 重点是他们保养完过几天我开车上路就感觉车子动力明显不足,没有以前好开,而且油耗从以前一直都是7—8直接升到16—20,太恐怖了,当时就联系了他们师傅,师傅说是正常的,然后又过一天我居然发现他们变速箱下面的螺丝居然没有拧,电话联系他们协商处理,师傅过来又把变速箱油给换了,这是什么操作,根本看不懂,今天开起来还是一样油耗直接上升动力明显不足,打电话过去协商说他们没有问题还吼人。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、维修问题
已完结
蜂鸟上门保养完成保养服务
购买变速箱油进行跟换现场跟换时不提供垫片(垫片等同于密封圈的作用)现在要我再次购买垫片,在付款前并未说明垫片是要另外购买的!现在商家不愿承担垫片的费用
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乱收费、退款纠纷、保养问题
已完结
蜂鸟上门保养继续完成保养服务
本人购买变速箱油跟换服务付完款后进行保养,在跟换油时发现需要跟换垫片而商家并未说明跟换垫片需要客户自己承担费用!这比垫片费用应该由商家承担而且继续完成我的保养服务!
投诉问题
误导销售、退款纠纷、保养问题
已完结