喜士多店员服务不当拒绝正常结账
网友保保_iyjngp1N
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11/2早上十点半左右，上海火车站2F喜士多门店，店员以“插队”的名义拒绝我买单。实际情况是店内有多个通道并且早餐柜台在门口，我走进店内有人正在结账且后面没有人排队，我站在了这位顾客的左侧排队等候，等候过程中另一位顾客从另一条通道拿了水等物品在这位顾客的右边排队。第一位顾客结完账店员直接为右侧的顾客结账，我提出是我先到的，右侧顾客也认同，说让我先结账。喜士多丁姓店员敷衍回答只能在右侧通道排队。如果有这种特殊规定为什么不明文写在店内？为什么我站在柜台左旁等候，柜台内两位店员看到却不提醒？火车准时出发，耽误旅客时间还强词夺理，事情发生后只会反复跟我强调只能在右侧通道排队。是喜士多本身有这种不成文的规矩还是店员敷衍的借口？店内一共就三个顾客，收银台配两个店员，还处理不好这种小事。。。
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