同程易融超级权益卡滥收费用
网友保保_mii7ZiKk
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同程易融超级权益卡不知情的情况下自动续费连续扣款6个月金额合计1144.93,未使用权益客服拒绝退款,说过了有效期不能退款。要求退款,滥收费用
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