投诉趣学呗引导贷款未履约不退款
网友保保_zAP4kyic
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我于2025年9月24日，接到西安峻嘉启繁教育科技有限公司自称卢老师的电话，加我微信打视频引导我办理在趣学呗app分期贷款5850元，我付了650报名费，对方承诺10月份可参加考试，后面又改成了明年3月份，未向我提供任何他们机构的资质，我申请退款，后期经过12315协调，10月21日我转账他们一千违约金，他们承诺七日内解除分期，至今11月3日未给我解除，西安峻嘉机构负责人一直在推脱，趣学呗公司也联系不上，公司电话打不通，我诉求解除分期贷款，退还我的650报名费和1000元违约金，贷款现在显示逾期，如影响我征信，需两个公司为此负责，请平台监管此事。
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