天创信用莫名扣费且无法退款

网友保保_eF0wNuOz 2025-11-04

已完结

莫名开通风险报告，每个月扣59元，多次反馈关闭续费无果，多次电话联系不上，通过短信链接联系客服他们不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-04 14:43:10

申请原因

已经还款

解决方式

已解决

解决方案

处罚

企业跟进

2025-11-04 09:57:12

跟进内容

您好，您的反馈已经接收到，后续会与您电话联系，您注意保持手机畅通。

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 03:46:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 03:46:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-04 03:41:15

投诉信息

天创信用服务

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题终止合同退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99867839

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