超能星球单方面闭店拒退费

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我于2025年3月30日在珠海市香洲区星恺粤体育培训中心有限公司的超能星球香洲店续课,通过微信扫码支付了4999元,7月17日突然被告知香洲店闭店,要我们转到五洲花城店上课,我向老师表示由于上课地点离家远,不方便上课,老师并未解决,后续我们尝试了两个月,确实并未找到合适的上课时间,遂向老师提出退课的要求,但老师告知说续课已经过期,我表示当时续课并未告知我们有效期以及并未签合同确认有效期的约定,以往续课也并未有有效期一说,不能以此为由拒绝退课,更换上课地点前也未征求我们同意,单方面更改。现要求其7个工作日内全额退还剩余课时的费用。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4270元
投诉编号:
99871056
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