虚假宣传诱导消费 要求退款赔偿
网友保保_5a8c9ad8
已完结
我于2024年10月接触到该课程，该课程老师承诺过审核就可以约稿，结果又给我推了一个将*7000元的课程，报名那个课程才会给你单子，这与当初承诺不符，虚假宣传。机构违约在先，根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，如果机构提供的服务存在严重质量问题，导致合同目的完全无法实现，构成根本违约，那么消费者有权要求全额退款 。并且该机构泄露我的个人信息，总是有人给我发虚假退款信息。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法第五十条规定，经营者侵害消费者的个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第五十六条第九项规定，经营者泄露消费者个人信息的，可以由工商行政管理部门或者其他有关行政部门根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没收违法所得的，处以50万以下的罚款，情节严重的责令停业整顿、吊销营业执照。 诉求：1.退回我已交的所以费用（1050.92） 2.赔偿数位板费用
投诉进度
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企业完结
处理结果
学员已办理退课，无法二次退款
解决方式
已解决
解决方案
解除合约,解释
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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