洋钱罐违规收取高额费用投诉

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本人于2024年5月16日在洋钱罐平台借款33800元(放款方湖南三湘银行),每期我都要还3395.54*12=40746.48元,其中湖南三湘银行每期扣掉3196.06*12=38352.72元,还有广西广投资产管理股份有限公司要担保费扣掉199.48*12=2393.76元,共计6964.48元,根据国家2024年4月18日施行的《消费金融公司管理办法》第53条规定,除贷款合同中的利息之外,消费金融公司不能收取融担费、咨询服务费、会员费等所有变相增加利息的费用,由于根本从2025年5月15号开始做宫腔镜手术,我已经多次主动协商还款问题,可洋钱罐官方客服回复借款合法合规不给予解决退费问题,可是本人未享受到借款中收取不合理费用的服务,国家金融监管总局发布(关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知)第六条规定平台经营机构不得以任何形式向借款人收取息费,最高法(2020)27号批复小额贷,融资担保等7类金融组织不准通过强制搭售贷款服务,担保服务等,变相收取利息,变相提高利率标准,利用中介形式避利率限制,逃金融监管行为,无视国家法律法规,本人因多次手术已经无力偿还高额服务费,变相收取高利息贷款,属于欺瞒行为,请提供证据证明合法全规,提供工信部认证服务许可相关许可,(民典法)规定我有权要合同原件,强烈要求退还我还清贷款会员费,服务费和其它不合理费用。

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