优购选擅自扣款并拒退全款
网友保保_8ALBS5mF
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我在2025年11月4号收到一条银行卡扣款信息，扣款296元，扣款账户为（特约）活水数科，随后本人于2025年11月4号拨打优购选平台客服说明本人并无在其平台购买过任何东西，是他们私自给我本人寄了一瓶红酒并且快递我已经拒收，要求平台给我退款，平台客服多次以只能退款百分之50为由拒绝处理本人全款296元退款诉求，本人多次致电无果，所以才寻求平台帮助，本人诉求优购选平台全款退回无故扣除本人的296元
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