上海钛恩科技乱扣费拒不退款
网友保保_9bjleN45
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我在11月4日发现银行卡被扣费180元,就查了一下源头,发现是上海钛恩科技,然后我5号给他们打电话问了为啥扣费,对方说我开通黑钻会员,我说我没开过,他说我上个月开的,我就有的莫名其妙,我上个月开为啥现在扣款,而且我没开过,我要求退款对方态度很恶劣,不给退款,180元,什么会员,为啥要扣我钱,我的要求很简单就是想要他们给有退款,我一个人民群众我开不起180会员,谢谢请帮助我
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