苏泊尔保温杯茶滤生锈遭拒处理
网友保保_gdpwNK0b
已完结
10月29号买的苏泊尔的保温杯，10月31号收到货，11月1号发现茶滤生锈，找客服，客服说没有钢印，不是他们商家的产品，客服不给解释，直播间也给我拉黑
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
企业跟进
跟进内容
您好！您的电话是停机状态，此单商家支持退货处理。
用户补充投诉
补充内容
这是抖音平台客服给的回复，明显包庇商家，欺负消费者
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
