360摄像机虚假宣传且存在质量问题
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我与2025年9月28日在微信小程序360以旧换新商城购买了一台360智能摄像机9pro 800万。买来后就发现摄像头清晰度达不到800万,所以换了一台。结果换货后还是不清晰,而且摄像头会闪红光。然后我就找客服说想退货。或者更换一台全新的。被客服拒绝了!360摄像机9pro 800万涉嫌虚假宣传。我要求退货退款
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