投诉招银花无故扣款涉嫌高利贷
网友保保_HgNXEqyQ
已完结
本人在一个叫蓝海易花的*台借款3000元，一个月的期限，招银花每一期扣1524.60,共扣了我两次钱，河北省天一融资担保有限公司扣费495元，蓝海易花扣了495,河北省天一融资担保有限公司和蓝海易花一共扣费990元的担保费，纯高利贷套路贷*台，需退还扣除本人990的高额担保费，已经严重违法*网贷年化率36%，此*台年化率400%，属于高炮*台，*规定高炮*台超出法律上限的利息部分，借款人无需支付，且已支付部分可依法要求返还。 招银花工作人员打电话给我说，是蓝海易花备注错了！我没有在招银花借款，招银花为什么扣我的钱？一句备注错了能解释过去吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户，招银花平台已与您协商7天无进展，给到处理方案3天未得到回复结果，避免给您造成困扰，已将您的投诉记录，如还有疑问可跟进投诉或与平台联系，对您的宝贵意见平台将持续优化，祝您生活愉快。
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招银花不解决问题，一直在把问题向外推，明明是他们扣的钱，非说是商盟备注错了，我没有在招银花借钱，为什么要扣我的钱！
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跟进内容
尊敬的用户，客服致电未通，会持续跟进，请保持电话畅通并留意短信。
用户补充投诉
补充内容
招银花的工作人员不解决问题还一直打电话说骚扰！不解决问题我会一直投诉下去。
用户补充投诉
补充内容
招银花的工作人员打电话说不是他们扣的钱，我没有在招银花平台借款，凭什么扣我的钱，还狡辩说是商盟备注错了，我不相信！不给我解决问题我会继续投诉你们！
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尊敬的客户，您好！您所反馈的内容我司予以高度重视，当下已将您的情况准确反馈给相关工作人员，后续会安排专人与您联系沟通。烦请您务必保持电话畅通，感谢您对我司一如既往的支持与信赖。
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