未经同意扣款开通会员要求退款
网友保保_lqN4N3mz
已完结
2025年10月23日深夜确突然扣款，说是我在优选购里面购买了会员，我从来都没有下载过这个*台，我就下载进去看一下是什么情况，的确产生了一笔296元的会员费，但是里面的个人资料都是乱填的，也不是我本人填的真实信息，难道客服可以随便用我的手机号码开通会员的嘛，他们盗用了我的手机号码，扣款前没有通知，确卡里有钱突然给我扣了？什么逻辑，什么行为！我跟客服打电话沟通了几次要求退款，可是不肯退，还说我签了协议，我见都没有见过协议长什么样子
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保联系活水数科营业执照注册时候预留的手机号码，电话没人接听，两次申请加微信没有通过；也拨打客服电话4000622339希望建议客诉反馈渠道，也没有得到回应。您可以借鉴网友的建议，尝试多渠道维护自己的合法权益：从网上了解，商盟支付属于浙江商盟支付有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈骗工具，希望全部受害者可以向商盟支付的监管部门-浙江人民银行的电话0571-123 63投诉=浙江商盟支付有限公司，地址：浙江省杭州市余杭区五常街道西溪八方城9幢708室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打商盟支付客服400-0128-128这个电话投诉。也可以拨打029-123 45西安民生热线陕西活水数科信息科技有限责任公司，地址：陕西省西安市浐灞生态区欧亚大道西段666号2号11236室；更可以拨打029-114电话查询商家所在地“西安市浐灞生态区欧亚大道西段666号”辖区派出所电话，报警，维护自己的权益。（不同转账第三方公司，请拨打所在地人民银行123 63投诉）
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