霸王茶姬优惠券有效期矛盾要求赔偿

网友保保_DyIaxpaW 2025-11-08

处理中

我于8月10日和9月10日在浦发银行选择的霸王茶姬权益，短信中明确显示有效期分别是2025年11月8日和2025年12月9日，但在需要使用的时候，却发现已经过期了，拨打霸王茶姬客服电话对方说是点击了链接，有效期就改变为只有30天，这个说法与短信内容前后矛盾，且无端占用客户权利，要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 14:54:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 14:40:11

投诉信息

霸王茶姬

投诉问题：

霸王条款优惠劵问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99899417

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