霸王茶姬虚假出餐致配送延迟及商品泼洒
我于2026年6月17日在淘宝闪购*台下单霸王茶姬（天河中信广场店），商家显示0838已出餐，但是配送延迟，期间向闪购客服反馈，客服表示商家存在出餐慢行为，现怀疑商家在*台显示虚假出餐时间欺*消费者，商品预计0912送到，最终0959才送达，送达之后发现商品身上有一条缝，有泼洒喝不了，因为存在疑似虚假出餐行为和商品出现泼洒行为投诉商家，要求道歉及赔付
投诉问题
食品安全问题、逾期未配送
处理中
霸王茶姬外卖未送达且拖延退款
2026年6月1日在小程序下单了一杯奶茶，由于上课没接到电话，外卖员先去送了别的单，下课了给外卖员打电话，外卖员说马上给我送，下着大雨我等了半个小时，打电话过去关机了，打电话给门店也不作为，过了三个小时，我给客服打电话反馈，说48小时内给我退款，到现在一个星期了，天天打电话天天推脱责任！！！！要求严肃处理
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
霸王茶姬送错商品且拒退拒赔
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月5日在淘宝闪购*台/店铺购买3杯霸王茶姬奶茶商品，后续出现商品送错，商家拒绝退款，外卖员拒绝赔付。
投诉问题
不处理、漏发/少发商品
处理中
霸王茶姬伯牙绝弦大杯现异物变质
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年6月2日在美团*台/店铺购买 伯牙绝弦大杯商品/服务，后续出现 有异物，奶类变质问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。伯牙绝弦大杯 太恶心了
投诉问题
质量问题
已完结
霸王茶姬鄂州吾悦广场店长态度恶劣并扬言打人
湖北省鄂州市鄂城区吾悦广场。霸王茶几店长态度非常恶劣。还要动手打人。给周围的给串开了，要不然的话一拳头抡过来了。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
霸王茶姬同一订单两杯饮品口味不符且服务差
于2026年5月29日凌晨点了两杯一模一样的霸王茶姬，都是伯牙绝弦，少冰少糖大杯花香款，两杯的甜度完全不一样，其中一杯不是伯牙绝弦，联系门店更换奶茶，或者退回一杯的奶茶，门店态度非常的差，已经在这家门店多次购买过，做错我可以理解，只是要求更换或者退回一杯的钱
投诉问题
服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
霸王茶姬拒绝合理退款引发纠纷
2026年5月26日买了两杯饮品，我以为有事无法去拿，申请退款还不予通过，那这饮品怎么解决，钱不给我难道商家自己喝吗，如果企业管理是这样那我无话可说
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
霸王茶姬济南融创茂店员态度恶劣
2026年5月25日晚7点左右，在济南融创茂商场LG的霸王茶姬，由于进店之后，男店员要求我扫码推广换取小礼品，我未同意，后续再前往前台拿饮品的过程当中，被男店员甩脸子，态度恶劣
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
霸王茶姬无锡清扬茂业店虚假宣传及服务问题
无锡清扬茂业霸王茶姬开店活动10元人民币一杯伯牙绝弦且可抽奖。
问题1：明明是盲盒杯的活动，仅仅第二天就没有盲盒杯了，下单时也并未说明，抽奖活动逼迫改为抽奖箱抽奖。
问题2：明明在两个小时前就下了单，手机显示已做好，到店却把做好的先给了别人，私自规定成还需排队。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
霸王茶姬门店纸巾缺货致服务缺失
我于2026年5月15日晚，通过小程序购买饮料一杯，到店后要求服务员提供纸巾，她表示没有，用完了采购的还未到货，本人认为这么大的品牌店连纸巾都提供不了，很让人无语，请店家做出合理解释。
投诉问题
服务问题
已完结
