霸王茶姬联名款无联名杯子涉嫌虚假宣传
最近上架的一款新品为联名款，在小程序下单之后，到店做好后我询问才跟我说没有联名杯子了，侵犯了我的知情权，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
霸王茶姬饮品中发现异物要求十倍退款
我在2025年6月4号在霸王茶姬荆州监利时代广场店购买了一杯桂馥兰香，奶茶里出现了异物，侵犯了消费者权益，我的诉求是十倍退款。
投诉问题
食品安全
处理中
霸王茶姬周边预定问题及服务态度投诉
霸王茶姬最近新出了一款周边，我看好几家门店没有货了。看到一家门店有货，便赶紧6.2下单预定。结果老远跑到门店，店员告知有个客人6.3早上下单拿走，态度非常强硬，客服给到的解释是先到先得。饮品我都不想喝，就是为了这个周边。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
霸王茶姬杯子质量问题导致饮品污染，要求处理
2025年5月28日中午11:50收到12:20打开杯子内里掉屑内部脱落，食品质量监督堪忧，都没有注意杯子是否正常干净吧？我要倒杯子里才打开的 只喝了三口 图片为证据来源，且商家没有给我一个处理结果
投诉问题
服务态度差、送错外卖、食品安全
处理中
饮用霸王茶姬奶茶后引发急性肠胃炎要求赔偿
我于2025年5月15号在霸王茶姬济南世购店购买了奶茶，喝完之后，两次就医，导致急性肠胃炎。我的诉求是赔偿医药费误工费，营养费4000
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
投诉霸王茶姬虚假宣传
我于2025年5月23日在汕头市霸王茶姬万象城店购买2杯饮品 可以取餐后到店 店员说要排队领取 前面还有200人左右 我觉得人太多了 问店员能不能取消 她说可以 然后我就取消订单了 她说晚上会给我退款 结果到现在了 2025年5月27日 一直没给我退款 还关闭退款了 门店电话也打不通 客服也一直在推来推去 一直不给我解决问题 诉求：退回20块钱
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
霸王茶姬代金券过期不予延期且客服态度恶劣
账户有4张20元代金券过期，我要强调一下代金券是真金白银买的，不是霸王茶姬发放的！联系霸王茶姬客服问是否可以延期使用，客服反馈态度极其恶劣，最后处理结果是给我一张8折优惠券，我的代金券是真金白银花钱买的，优惠券是什么？这俩能同日而语吗？星巴克喜茶哪家不是可以帮助延期的？怎么就你们家不可以？现在门店多了店大欺客了是么？
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服务态度差、价格纠纷、商品过期
处理中
霸王茶姬饮品难喝且拒绝重做，客服态度恶劣虚假宣传
这次买的奶茶做的太难喝，我要求重新做一杯，门店要求倒掉录视频才能做，可是饮品已经丢掉拒绝重新做，品牌打着不满意重新做，虚假宣传，侵犯消费权利，客服处理态度极其恶劣
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
处理中
霸王茶姬商品质量与服务态度问题投诉
本人购买霸王茶姬多年，自从这个品牌上线到现在。经常喝霸王茶姬。之前买过那么多杯从未出现过任何问题。这个月购买不知道是什么情况，店大欺客？不是商品质量有问题就是做错。出现了两三次这样的情况。口味不佳今天申请了，导致现在工作人员对我进行人身攻击侮辱，
投诉问题
服务态度差、送错外卖、食品安全
处理中
霸王茶姬退款纠纷及客服处理不及时投诉
我于2025年5月12日在霸王茶姬陕西西安益田假日天地店门店下单2杯茶饮，共计40元，但当时我在其他门店，由于手机自动定位原因定位到该门店，下错到该门店，后申请退款，后该门店联系我说只能退款一杯的价格，让我跟官方客服反馈处理。于是在官方小程序在线客服反馈，10天过去客服依然没有处理，两次都超过了当时给答应的最迟处理期限，每次都以加急处理为借口，迟迟不处理。鉴于霸王茶姬处理问题态度，现要求赔偿，退回两杯奶茶40元，并另赔偿40元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
