霸王茶姬无故取消订单
2025年6.2910:03分在外卖平台下单、商家未咨询意见、直接取消订单
投诉问题
无故取消订单
处理中
霸王茶姬奶茶发现异物引发纠纷
我于2025年6月8日在微信小程序霸王茶姬点了两杯奶茶，40元整，因他家奶茶咖啡因含量太高，孕妇和小孩不益喝太多，所以撕开密封膜分开饮用，开盖后漂浮着黑色虫子，违反了食品安全法，为维护消费者权益进行投诉，店铺刚开始说是奶茶凝固，后又说不是他们店的，不回复不处理，给到12345的结果是让我这个消费者去起诉！？店大欺客，说虫子是我自己放的，我是他家最高级别的会员消费快4000积分，他们的态度让人寒心，要求按照食品安全法赔偿处理！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
处理中
霸王茶姬服务差、出餐慢引不满
霸王茶姬世纪金源店做奶茶速度太慢了一个小时还没有出来服务态度太差了问多久好不搭理你恶心到了极点
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
霸王茶姬商品缺货且存在欺诈行为
25年6月25日下午在饿了么上的霸王茶姬（新辰里学院路店）点了粉芭乐野餐垫三选一套餐和两份冰箱贴。从接单到骑手来取餐，这中间几乎半个小时的时间没人联系我告诉我野餐垫没有了。骑手已经开始送了以后才给我打电话让我部分退款（因为东西还没送到，全部退款要骑手承担责任），并且给我打完电话以后，我去看很多次已经没货的商品还在。直到骑手都送到地方了，饿了么平台上都联系不到商家。晚上闭店后商家下架链接，但是不是因为该商品出现问题，而是新的活动上线需要进行更替。图片中有时间线，中间很长时间没有人联系我进行更换或者退款，我拿到商品之后发现奶茶杯子上贴了有明显的需要野餐垫的提示，这个贴纸必须人为贴上去才行。这属于很明显的欺诈行为，我的诉求三倍全单退款。
投诉问题
虚假宣传、漏送商品、退款纠纷
已完结
霸王茶姬门店周边无货及服务问题投诉
我于2025-06-25 12:25:33在霸王茶姬(佛山和信广场店)下单订单号：8047****1431/立体键帽挂件／ A 琥珀光（少冰，半糖）成功，后被来电告知周边无货要求我更换其他周边，我下单的时候还显示有货还能点单，下完单就告诉我无货了还调整了系统菜单？我申请了平台退单，恶意挂断我的致电，捏造骑手多次联系我无果的假象，涉及的通话记录与事实证明与说明已附图！要求 霸王茶姬(佛山和信广场店)涉及污蔑消费者捏造与实情不实的店员道歉
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
霸王茶姬奶茶味道发酸且异常泡沫投诉
2025年6月18日饿了吗购买霸王茶姬奶茶一杯，送到后发现味道发酸，口感厚重联系卖家重做，重做后的依旧味道发酸，口感厚重，撕开盖子发现异常泡沫（泡沫异常多，且是非正常奶茶沫，沫沫挂杯不消散，非常稠厚）
投诉问题
服务态度差、送错外卖、食品安全
处理中
霸王茶姬联名款无联名杯子涉嫌虚假宣传
最近上架的一款新品为联名款，在小程序下单之后，到店做好后我询问才跟我说没有联名杯子了，侵犯了我的知情权，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
霸王茶姬饮品中发现异物要求十倍退款
我在2025年6月4号在霸王茶姬荆州监利时代广场店购买了一杯桂馥兰香，奶茶里出现了异物，侵犯了消费者权益，我的诉求是十倍退款。
投诉问题
食品安全
处理中
霸王茶姬周边预定问题及服务态度投诉
霸王茶姬最近新出了一款周边，我看好几家门店没有货了。看到一家门店有货，便赶紧6.2下单预定。结果老远跑到门店，店员告知有个客人6.3早上下单拿走，态度非常强硬，客服给到的解释是先到先得。饮品我都不想喝，就是为了这个周边。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
霸王茶姬杯子质量问题导致饮品污染，要求处理
2025年5月28日中午11:50收到12:20打开杯子内里掉屑内部脱落，食品质量监督堪忧，都没有注意杯子是否正常干净吧？我要倒杯子里才打开的 只喝了三口 图片为证据来源，且商家没有给我一个处理结果
投诉问题
服务态度差、送错外卖、食品安全
处理中
