霸王茶姬小程序定位错误致外卖退回不退款
4月6日我通过霸王茶姬微信小程序下单，但是定位到的门店位置距离实际地址很远，外卖员接单后送不过来把外卖又拿回去了，门店说让我申请退款，但是小程序上并没有退款按钮，外卖员那边选择了已送达，我反馈了霸王茶姬官方一直说核实并不给我处理。两个27元均不退款。
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不处理、逾期未配送
处理中
霸王茶姬漏发保温袋且客服推诿不退费
2026年4月8日在霸王茶姬小程序购买两杯饮品+2元购买保温袋。实际配送为纸袋，联系客服退费2元，但是单独话术糊弄人，一定要等48小时。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
霸王茶姬天水麦积区店少冰不执行
甘肃省天水市麦积区步行街霸王茶姬店，我点了云焦卡美罗，规格选择少冰，为什么送到我手里，满满一杯冰？我喝饮品来的不是吃冰来的，店员电话打过来，说全国都是这样做的，直接说少冰做不了，其他品牌的饮品少冰为啥能做，其他品牌的少冰就可以放几颗冰，就你们霸王茶姬做不了？用大量的冰来稀释饮品，还是靠大量冰减少你们的成本？*品牌吗？
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霸王条款、服务差/态度差、强制消费
处理中
霸王茶姬逾期未配送且拒退订单
我与2026年四月三日晚9点10分下的订单，到晚上10点半都没收到，我想退款不要了，联系门店，门店让我找客服，由于客服已下班，我就联系了配送员叫他不要送了，我会第二天申请退款，但第二天我找客服，客服说订单已完成没法退款
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联系不到客服、逾期未配送
已完结
霸王茶姬订单未配送且逾期未退款
我在3.23日在成华区华宇旭辉广场门店霸王茶姬的微信小程序点了一杯奶茶，我并没有收到奶茶，骑手不给配送，联系门店，门店说骑手不是他们找的，骑手不给配送不关他们的事，后一直联系他们霸王茶姬的客服，承诺说给我退款，至今未收到退款，每次联系都说在处理，但是从这件事发生到现在都一周了，客服一直说催促专员处理，但是至今未处理
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不处理、逾期未配送、漏发/少发商品
处理中
霸王茶姬饮品致腹泻要求退款赔偿
我3/26日晚在宣武崇光百货霸王茶姬购买的饮品，喝完疯狂拉肚子 我要求立刻给我退款 赔偿我身体损失
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商品过期、质量问题
处理中
霸王茶姬淘宝店涉嫌欺*消费者
2026年3月28号在淘宝*台霸王茶姬商家 后续出现欺*消费者问题
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
霸王茶姬提前出餐拒退款且态度恶劣
3月28号上午十点左右我在外卖闪购下的预定单，要求中午一点到一点二十送到，并且同时备注了，要求骑手过去再做，不要提前出餐，*台显示12点半开召唤骑士，在12点半之前，我提交退款申请，商家告诉我出餐了，第一，他提前一小时出餐不告知顾客，第二，在规定时间内，不给顾客退单，强行给顾客送餐，如果我在骑士送餐中提出退单，那是我的问题，在他没有召唤骑士之前，我就申请退单了，他们的工作失误没有发现，强行给我早出餐一个小时，态度极其恶劣，
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
霸王茶姬奶茶现异物致卡喉，商家拒赔态度恶劣
3.26日下午在淘宝点了霸王茶姬的伯牙绝弦奶茶，存在异物，类似于半透明塑料线，卡到喉咙，联系商家，拒不赔偿，态度恶劣！
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
霸王茶姬无故退款且拉黑顾客
我在晚上8:30点的奶茶，被无故退款了，看了一下，发现这家店晚上11点才关门，我打电话问工作人员，工作人员说可能是我点的这杯没有了，然后给我打电话我没有接，然后我一看他们根本就没有给我打过电话，然后他们喊我报尾号之后就把我电话挂掉了，后面我又打电话给他，结果发现我被拉黑了
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服务问题、态度恶劣
处理中
