广州琢育慧上信息科技有限公司网课诱导消费不退款及虚假宣传

网友保保_TfPijFik

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一、我于2025年6月26日在抖音*台事业单位网课被添加为微信,缴费299课程,然后又诱导消费,添加新老师,一对一服务,升级为vip9599元,于是忽悠我在广州琢育慧上信息科技有限公司线上花9599元购买考试培训课程,现在我想终止合作关系,对方不给予退款,二、事实与理由:宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等,付费后课程通用直播,无个性化规划,未兑现“辅助报名、实时督学”宣传严重不符;还误导报考,未提供针对性指导。服务衔接混乱,协议退费要求学*进度90%*台可见,但自己发现学了一节课*台只记录0.01,课程和题库后续还会增加,根本不可能完成退费条件对接老师频繁更换咨询无回应服务断档协议格式条款侵权。

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