小鹅花钱逾期求助及催收问题
网友保保_vXA3Vkux
已完结
我在小鹅花钱*台剩余贷款800多未还，由于家里发生变故，资金周转困难，现在全*台负债逾期，需要时间缓冲，诉求：需要3个月时间处理，只是暂时没有能力履约还款，有还款意愿！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
平台在能好联系的上本人的情况，以未能马上还款，将我的信息委托第三方，第三方的催收信息对我构成了严重影响，导致我状态不好无法正常上班，信息内容以我不能马上还款，就要告知我的第三方以及我的单位。根据催收公约制度，未经本人同意，催收以此方式的催收涉嫌违法，本人积极与平台沟通反馈目前的困难情况，我只是暂时没有办法履约，我又没有失联，也没有逃避，积极面对沟通，可平台认为催收的方式合理，我不马上还钱就要联系我的紧急联系人和单位，违法了个人信息保护法，我要求拒绝授权我的个人信息以及赔偿道歉。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
要爆我通讯录，违背催收公约，
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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