衣服不合身申请退款被拒

网友保保_QGoSl57r 2025-11-09

已完结

于2025年11月6号在鑫城大厦超级女装买的衣服。由于版型较差导致衣服不合身想退。电话沟通后商家拒绝退款，声称只换不退

投诉进度

用户申请完结

2025-11-09 17:54:30

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 11:41:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 11:12:03

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99904035

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