海尔消费金融暴力催收与信息泄露

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具体投诉如下：1、非法威胁与骚扰无关人员：催收方明确威胁将骚扰、调查本人户籍所在地及亲属人群，这严重违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条及第十八条规定，即催收对象不得为债务人以外的无关人员，且不得以任何方式透露债务人的逾期信息。其所谓全渠道通知即业内所称爆通讯录，是明令禁止的违法手段。 2、非法处理与泄露个人信息：催收方在未明确告知其受哪个＊台委托的情况下，非法获取并意图使用本人亲属的联系方式等个人信息。此行为涉嫌违反《中华人民共和国个人信息保护法》第五条、第十三条及第二十三条规定，属于未经本人同意，非法收集、使用、公开本人及关联方个人信息的违法行为。 3、恐吓与制造心理压迫：短信中使用的核查询问调查等字眼，带有强烈的恐吓与施压色彩，企图通过骚扰社会关系的方式逼迫还款，严重扰乱了本人及亲友的安宁生活，对本人造成了巨大的精神压力与社会评价贬损。 投诉影响：该催收行为已对本人及亲属的正常生活与精神状况造成严重困扰，侵犯了隐私权，并带来了持续的负面社会影响。 投诉要求： 1、立即停止所有违法催收行为，特别是不得以任何形式联系、骚扰本人亲属及无关第三方。 2、立即删除其非法获取的本人及所有关联方的个人信息。3、责令被投诉方就其违法行为向本人及被骚扰的亲属正式赔礼道歉。 后续法律权利保留：本人保留通过诉讼等法律途径追究相关责任方法律责任投诉一切权利。若因其过激行为造成任何进一步损害，本人将依法诉讼索赔。并将同步投诉至：工业和信息化部、金融监督

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