宜口袋擅自扣费会员费要求退款

网友保保_za2Xg7FT 2025-11-10

已完结

宜口袋借款*台在本人不知情情况下捆绑开通会员或权益包,截止目前累积扣费6笔:499元2笔,399元2笔,699元1笔,249元1笔,通过和宜口袋客服联系协商退费问题以过期为由不予退还,本人要求宜口袋借款*台退还全部会员费。

投诉进度

用户评价

2025-11-23 08:23:03

用户申请完结

2025-11-23 08:22:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-11-14 17:26:55

跟进内容

您好，投诉我司已受理进行调解，烦请注意接听贷款平台电话

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 11:17:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-10 10:56:26

投诉信息

国民信托

投诉问题：

未履行合同虚假宣传高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

2744元

投诉编号：

99909790

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