爱依服商品质量问题拒售后

网友保保_Pf3sdUTR 2025-11-10

处理中

我于2025年10月27日在柳州市城中区五星街“爱衣服”实体店购得一双休闲鞋，鞋身装饰的小狗配饰仅穿用不到半月便脱落。持购买凭证、带问题鞋子到店反馈后，店员明确拒绝提供维修、补发配饰等售后处理。该配饰短时间脱落属于商品质量瑕疵，现投诉门店拒不履行售后责任，请求协调商家解决此问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 20:21:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 19:22:32

投诉信息

爱依服

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

179元

投诉编号：

99914159

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