爱依服
21.43 %
解决率
30251
访问量
企业名称:
广东爱依服商贸有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
爱依服沙井路店拒退已购两件衣服款
2026年1月25日,我在爱依服(沙井路店,地址:宝安区东塘一路与东塘街交叉口东北50米)购买了三件衣服,通过零钱支付了727元,收款商户为深圳市龙岗区刘燕绵服装店。2月1日我到店提出退款申请,仅要求退回其中两件衣服的款项,但商家表示只能换货不能退款,称需要向公司申请并让我回去等待。截至2月5日已过去4天仍未处理,我将于2月8日离开本市,无法继续等待,现要求商家立即办理对应两件衣服的退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
爱依服鞍山万达店拒退未拆吊牌内搭
我在2025年1月29在辽宁省鞍山万达广场店的爱依服买一件内搭,好不容易有件喜欢的结果穿外套卡衣服,要求退款,前后不到一小时,吊牌小票都在,而且结账时店员也并没有说明不能退款,把衣服小票都留在店里,加了店长微信,结果现在不给退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
爱依服裤子起球未告知,拒退只允换货
在2026年2月1号下午13:23,购买一款99的裤子,然后吊牌未拆封,小票还在裤子全新当时买的时候他没有跟我讲会起球的情况,后面出现了,我要求退货,他不同意,只允许我去换货
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
爱依服实体店购羽绒服后官网降价,要求退差价
我于1月21日在爱依服实体店买的羽绒服669,就在前两天官方旗舰店降到399元
投诉问题
经济纠纷
已完结
爱依服延津门店羽绒服充绒不足拒退
本人2026年1月29日在爱依服新乡市延津县温州商业步行街中段路西爱依服门店购买了一件羽绒服(商品款式/货号:6227-B43271-,购买价格:379元)。收到商品后,经仔细查验,发现该羽绒服的充绒量未达到我的购买预期,实际品质与标注价格严重不匹配,无法满足正常的穿着需求与价值预期。 此后,我及时与该线下门店工作人员沟通,明确提出退货退款的诉求,店里也没有明确标明不退只换并且以各种理由拒绝,未履行消费者应享有的合法权益。 根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者享有公*交易的权利,现要求商家立即为我办理全额退款+退货手续,恳请相关*台/部门介入协调,维护我的合法消费权益。
投诉问题
霸王条款、质量问题
已完结
爱依服商品降价未保价,投诉不受理
商品差价相差太大,才买了几天 就看到门店掉价了,投诉微信公众号几天了根本不予受理
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
爱依服沙坪坝店以霸王条款拒退问题商品
爱依服沙坪坝渝碚路店商品质量问题拒退,以“总部只换不退”为由侵犯消费者权益 投诉内容: 本人于【2026年1月28日】,在重庆沙坪坝区渝碚路爱依服门店,花费【419元】购买衣服,持有小票+支付宝支付记录,商品目前吊牌齐全、未穿洗、无污渍,完全不影响二次销售。 购买后发现衣服存在【严重色差质量问题】,离开门店前后不到十分钟后随即到店申请退货退款,门店工作人员拒绝,声称“爱依服总部规定线下只换不退”,仅同意更换其他款式,无法满足我的退款诉求。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定:经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者有权要求退货退款;同时依据《消保法》第26条,商家以“总部规定”为由设定的“只换不退”条款,属于排除消费者法定权利的霸王条款,应认定为无效。门店未履行法定退货义务,已侵犯我的合法权益。 现提出明确诉求: 1. 要求爱依服总部督促沙坪坝渝碚路门店,为我办理全额退货退款(419元),退款原路返还; ​2. 要求商家承担本次维权相关合理成本。 本人已留存全套证据(购物凭证、商品完好及质量问题照片、门店拒绝退款沟通记录录音),可随时补充提交,望消费保*台协助推进,督促商家尽快处理。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
爱依服重庆门店色差拒退且服务恶劣
- 投诉商家:广东爱依服商贸有限公司(总部,统一社会信用代码:91440605MA4UH2P766) ​- 门店信息:重庆沙坪坝区渝碚路32号附12号爱依服门店 - 消费金额:419元 ​-消费时间:2026年1月28日 -投诉理由:衣服出现色差质量问题① 门店只换不退尚未提供法律合同协约且是否具有法律效力 ②店员店长售后态度服务恶劣 选择回避消费者退费问题 以店内事物繁忙进行冷处理 同时耗着消费者时间 消费者申请联系店长诉求迟迟被冷处理 等待时间超半小时之长 后续店长处理问题也是搬出只换不退无效沟通反而耗着消费者时间 维权无果后拨打12315电话 店内以闹事为由疑似想要通过报警处理威胁消费者维权
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
爱依服店员态度恶劣服务问题投诉
我去询问店员能不能换款,店员态度非常恶劣,冲我们大吼的语气,一点也不尊重消费者,我必须要投诉她,视频有人像,需要的话我会提供给个人
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
爱依服短时间大幅降价未补差价
1月18日在店买的这件衣服,当时买的669元,这是支付记录/报我手机号能查消费流水,买了不到10天就降了200多,衣服吊牌全、没穿没洗,麻烦补个差价或者退货重拍,通融下做个人性化处理哈。 店员推诿追加版 麻烦帮我联系下店长/区域负责人吧,短时间大幅降价确实不合理,就想争取个合理处理方式,辛苦您了。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中