爱依服衣服一洗发臭，商家拒处理
2026 2月11日 买的衣服 穿了一次一洗就有臭味 非常难闻！卖家不解决 ，态度不好！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
爱依服衣服掉色严重且门店拒换
手搓之后掉色严重，门店拒不更换，且门店态度极其恶劣，非要拿时间卡质量问题
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
爱依服恶意拒退已签收退货款
2026年3月20日本人在该商家购买商品，因个人原因申请退货退款。已按商家要求将货物寄回，快递单号为 yt76*********26 ，物流详情显示该货物已于 2026年3月30日被商家/驿站正常签收。
然而，商家在收到货物后，却迟迟不退款，在快到*台自动退款时间前恶意拒绝承认收货，以“未收到货”为由拒绝退款，并故意拖延处理时间。
该行为严重侵犯了消费者的合法权益，属于恶意欺诈、恶意拒退。本人诉求如下：
1. 强制退款：请依法责令商家立即退还购物款 189 元。
2. 赔偿损失：要求商家承担因恶意拒退产生的利息或相关赔偿。
3. 处罚商家：请求对商家恶意拒退、违规经营的行为进行查处，并记入经营异常名录。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
爱依服实体店拒退未取货款
今天下午去实体店买了衣服总价437，两分钟前付的款，两分钟后个人原因需要退款，店员说店里只换不退，然后我说要售后电话，服务员说没有售后，然后另外一个店员说服务也辛苦，试的也辛苦，确实不能退，只能换，我觉得这不符合消费者的正常权益，并且官方这边是支持三天内退款的。实体店态度很强硬。我并没有滞留在店里。但是衣服我并没有带走，留在了店里，目前不太能理解店里的这种解释，所以需要进一步解决。核心诉求就是退款。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
处理中
爱依服中山门店拒退问题服装
中山火炬开发区街道办事处东镇一路沃尔玛负一楼爱依服门店，拒不退款，且衣服质量有问题！！！申请退款！
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
爱依服线下门店价格高于官方旗舰店
我于2026年3月16日下午在贵池区新西街38号爱依服购买买一套衣服，299元，现在网上官方旗舰店只要199元，我要申请退差价，或者退货退款，我全新未穿
投诉问题
经济纠纷
处理中
爱依服小程序7天内拒补差价
微信小程序爱衣服买的衣服 7天内拒绝补差价 客服的理由是没有下单不付款就不给补差价
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
爱依服木渎店导购吼吓孩子、态度恶劣
投诉对象：爱依服木渎古镇店
投诉时间：2026年3月14日 12:30左右
本人于3月14日中午12:30左右，带孩子到爱依服木渎古镇店选购衣服，试穿几套后最终没有购买。
店内一名短发、黄头发、身穿咖色风衣的女导购，因此表现出明显不耐烦。
本人带孩子于13:00左右离店途中，孩子距离店内模特很远，该导购却突然带着强烈情绪大声吼吓孩子，反复呵斥“别动模特”，语气恶劣、表情狰狞，明显是因为我试衣未买而拿孩子撒气。
该导购完全不具备服务行业基本素养，因顾客未消费就迁怒、恐吓未成年人，行为极其不当，严重伤害到孩子和本人的感受。
现正式提出诉求：
1. 对该名短发黄发、穿咖色风衣的女导购进行严肃处理、处罚；
2. 要求该导购就吼吓孩子、态度恶劣一事向本人及孩子正式道歉；
3. 门店加强员工服务培训，杜绝此类针对顾客及未成年人的恶劣行为。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
爱依服拒退差价且推翻截图凭证
2026年3月8号买的时候是79.9元，9号就降价到70.31元。因为不是第一次在这家消费，就常规性按往常退差价流程截图了当时降价后的图片申请了退差价，直到今天商家才拒绝退款，一看原来是又恢复了79.9元价格。有提供当时降价的截图，商家不认，并要求要重新拍一单显示是70.31的价格才可以。但商家并未在购买时就提醒要拍一单降价后的订单才能证明他们有降价，故只留了降价后截图。商家说截图无效，但以前都是让我们截图，现在要退差价了就说截图无效。让消费者错过了降价时机才开始拒绝退款，不是金额大小的问题，是让我觉得有欺*消费者行为。所以要投诉商家的这种行为！
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
爱依服外套存在严重质量问题及虚假宣传
2026年9月9日在萧山区萧绍路1435号萧山市心广场F1 爱依服买七件衣服和外套，因为没注意外套有问题，买换新还有剩下没有货先付再发货到取，但我带回家打开外套不是真皮是普通还是质量很差 皱巴巴 腰带设计错位/不合逻辑，存在明显做工缺陷，实物与门店展示样衣存在明显色差，实际穿着保暖性极差，与门店宣传的保暖效果严重不符，无法满足正常穿着需求还有269元有点不合理。
要求该门店对问题外套进行全额退款，并依法承担相应责任，恳请市场监管部门介入调查，维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、质量问题
处理中
