爱依服孝感万达店售出带洞连衣裙拒退换
2026年6月3日,在孝感市万达广场二楼爱依服线下门店购买了一件价值169元的连衣裙,购买后由于天气不热加上上班的地方不太适合穿短裙,一直没有穿,衣服全新,吊牌都还在,*期天气热了,在6月23号晚上准备洗了穿,结果发现衣服的裙摆处有一个大洞,并且旁边还有一个只有服装厂才有的黑色订衣服的标签,但是去退的时候,店员推卸责任,不愿解决,重点是直接说是我自己的责任还说是我穿过的,对我进行诬陷
我的诉求是给我退款或者跟换一件全新无暇的衣服
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
爱依服调货尺码严重偏小拒退
我母亲挺喜欢这条裙子的,但是没有找到适合自她的码数所以并不打算购买。但是店员告诉我母亲可以调适合我母亲码数的裙子,但是需要我先付裙子的钱179元才给我们调裙子过来。由于我母亲她喜欢并且导购也说能调我母亲的码数,所以我以现金的方式付了钱。两天后以微信方式通知我裙子到了让我去拿。但是我母亲假期结束在上班没能去。我拿回家发现我母亲穿不上尺码严重偏小,于是我保存好购物小票,衣服吊牌也没有摘并且衣服也没有任何破损脏污的情况下用购买时的袋子装着衣服和小票到了购买门店要求退衣服退款,全程礼貌没有任何干扰他们做生意的言语举止,店员说不能退让我找老板并且给了我老板的电话号码。我打电话给老板老板也说不能退,我问店员是不是因为我退了你们就少了一单,她们也回答是的。而且老板让我报警让我打电话投诉,表现出毫不畏惧警察和投诉的态度。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
爱依服武汉光谷店拒退无理由退货
2026 年 6 月 20 日,在武汉光谷步行街“爱依服”实体店购买衣服一件,购买后没有任何试穿感觉不想要了想要退货,商家强硬拒绝,说店里规定买了就不能退,再买衣服的时候根本没有说任何衣服买了就不能退,还说她们服务了我们,就不能给我们退货,我最后的诉求就是给我退货退款!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
爱依服试衣间隐私被侵犯且店长包庇
我在爱依服,2026年6月15日,试衣间隐私被侵犯,店员未经允许放人进来,店长还包庇、态度恶劣。这不仅是服务问题,更是商家未尽到安全保障义务,侵犯了我的隐私权。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
爱依服邹城门店拒退正价商品涉嫌霸王条款
2026年06月18日晚上,在山东济宁市邹城市城中城商业街步行街爱依服线下门店购买女装三件,因为有件衣服严重起皱所以我想退掉那两件,商品为正价非特价清仓款,购物小票完整留存。衣物全新未穿、未水洗、吊牌完好无污渍破损,完全不影响二次销售。
我主动致电门店温和协商退货退款,商家单方面规定只允许换货、拒绝退还现金,店内“只换不退”属于限制消费者合法权益的霸王条款。
目前我已通过济宁12345政务热线提交投诉,工单查询码:28****16。
本人唯一诉求:门店全额退还购买货款,不接受换货、店内储值等任何替代方案,恳请*台对接品牌总部介入协调处理。
投诉问题
霸王条款
处理中
爱依服衣服质量问题及服务态度差
在爱依服买的衣服有质量问题,衣服上皱巴巴的,去找人家态度不好
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
爱依服大理门店拒退差价侵犯消费者权益
2026年6月12日,我在云南省大理市建设东路21号昆百大泰业城负一层的爱依服买了一条背带裤129块钱,当天回来发现其他家卖89块钱,还有他的品牌商城里面也是89块钱。于是我联系了这家门店,跟他说差了40块钱的差价,可不可以补差价,或者就是我把这个裤子退了,但是他说不退不补,最多可以让我选一个同价位的衣服,但是我马上就离开大理,也来不及去店里面,而且我是因为喜欢这个才买的,本来美美的买的衣服,看见这个价格差异真的很膈应,我认为这个差价是他们门店的问题,吊牌和小票都还在,补差价也不可以,直接退货也不可以,侵犯了我的消费者权益,七天无理由退货和保价服务。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
爱依服加盟门店商品质量及跨店售后拒退
本人于2026年5月22日,在爱依服加盟门店「佛山市南海酷依美服装店」消费408元,其中购买一件价格269元的服装。该服装存在出厂做工质量问题:肩带缝制扭转,无论如何调整都无法矫正,并非人为损坏。
目前原门店已撤店关停,无法联系店主;我前往佛山其他爱依服连锁门店申请对该件有质量问题的服装进行跨店退换货,遭到门店拒绝。此前在12315投诉,因原门店闭店被不予受理。
广东爱依服商贸有限公司作为品牌总部,应对旗下加盟门店的商品质量及售后承担连带责任。现诉求:对该件价格269元的服装办理全额退货退款,付款凭证与瑕疵照片均齐全,请求*台协助协调处理。
投诉问题
质量问题
处理中
爱依服衣服起球严重且拒履换货承诺
2026年2月份在山西汾阳西大街爱依服买的衣服花费149元,2月18号上午穿了一上午起球严重就换下来洗了,去了下球,24号穿了一上午又起球严重就问了卖衣服的,在3月8号最终协商让重新选款换个衣服,换低价位的不退钱,高价位我补钱,当时我想要毛衣来他店里没有毛衣了都是春款没看下的,他们店里员工说钱在这压的,你多会儿来选都可以,今天去看了衣服店里店长以时间长为由反悔不承认,态度恶劣,希望退费
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
爱依服商丘店购裙后急速降价且拒开票
我在商丘市爱依服新师范店里219买的裙子,三天后在网上是99,消费记录258是219的裙子加上一个39的耳钉,门店并没有给我开取发票。降价降的太快了,希望能退差价。我是在爱衣服买的衣服,但不知道为什么这个消费记录上显示的商家是都市丽人,可能是同一个老板注册的。一般在爱依服门店里买的裙子不会给退,我也不退裙子,希望能退还差价。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、发票问题
处理中
