爱依服未告知邮费强制收费
2025.12.20本人在船山区遂州中路58号广福大厦F1层的爱依服购买了一件大衣，试穿时看到衣服本身有损坏导购说可以调货两三天就到了，让我付钱，说到了让我去拿.
2025.12.22导购说衣服到了让我去拿我说周末才能去
2025.12.23上午突然给我说要补八元的邮费
这笔收费在买衣服时未告知于我，事后说要收费。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第二十条规定，消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利，经营者必须提供真实、全面的信息，不得作虚假或引人误解的宣传。商家未告知运费属于侵犯消费者知情权的行为。我并没有拿到衣服，因此我要求退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
爱依服包包质量问题及服务态度差
这个包包寄过来有问题，处理很不满意，让我自己出邮费寄回去，问题不是我自己问题要退换，本来就存在质量问题，处理态度也很不好
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
爱依服毛衣质量问题拒退款
我在2025年12月20号晚上于爱依服线下门店购买了一件毛衣，回家后发现有做工问题，质量不值这个价钱，于是去门店申请退款，但是店员说不能退款只能换货，我就在门店里试了很多没有合适的。我认为169不应该出现这种情况，而且爱依服家的衣服都容易降价
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
爱依服毛呢风衣起球严重拒处理
我于2025年11月30日在爱依服鄱阳县购入毛呢风衣一件，穿着三次起球严重，商家态度差拒不处理
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
爱依服毛衣穿一次起球要求退款
2025年12月9日下午两点左右在唐山丰南爱依服购买毛衣，12月19穿了一次发现起球，要求全额退款
投诉问题
质量问题
处理中
爱依服羽绒服质量问题要求退货
昨天晚上买了一件899的羽绒服因为是老顾客所以我也没检查不过当时我问了店员给我拿一件新的她说是当天刚到的我就没说啥了，结果回家发现袖子全起球了还有污渍，还有不明液体的痕迹 我就很生气这一看就是别人穿了很久的，我就打电话问店员想要退货退款，但是店员说只能换而且只能换同价位或者更贵的让我补差价，我就很不愿意第一是这个衣服本身就有质量问题而且消费者权益也规定了如果有质量问题消费者是可以向店家提出退换的，而且明明是这件衣服的问题却让我可以换别的本身就特别不合理 我本来就因为买到瑕疵品很不高兴了反而还要自己补差价来买其他的衣服。所以我现在诉求很简单就是退货退款 麻烦帮我处理一下
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
爱依服衣物质量问题要求退款
我于10月31日晚上八点半左右在新疆乌鲁木齐市新市区南二路266号广汇五一小区，爱依服店里买了400元的衣服➕裤子，裤子穿着质量是ok的，一个毛衣外套，（买回来一直没穿，因为太冷了，穿这个出去会冷，就一直放在柜子里，前两天拿出来穿，就穿了一下午，而且还是没出门的那种，第二天在穿，就是全是毛球，我也没有干什么剧烈运动，）一个毛织上衣（买回来就在穿，穿了两天也是起毛球，我也没管，就继续穿了，后面洗了一次，更加多了毛球），后面实在受不了了，为啥这么贵的衣服穿了不到3次就起这么多毛球，我知道毛衣会起球，但也不是这样起吧，我要求退款
投诉问题
质量问题
处理中
爱依服拒退不合适鞋款
我买的鞋子，然后还没有拿出电，然后呃试了一下，感觉大小不合适，他没有其他码了。然后我呃第二天就就需要，我说那你给我退了吧，他说不退，他说给我调一双，我说我第二天就就要穿了，然后她又不给我退。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
爱依服卫衣质量问题要求退换
我于12月4号在江西省彭泽县爱依服店铺里原价买的一件卫衣，穿了三四天不到就严重起球，拿到店里去售后，结果说只能用剃毛机处理，以及20元的购物券。侵害了消费者权益，我的诉求要么原价退还要么换同等价钱的衣服
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
爱依服外套起球严重要求退货赔款
我于2025年11月30号在广东省深圳市龙岗区坪地街道地心北路20号1楼A区A04号铺爱依服店购买 这件外套219 还是手洗的 衣服昨天和今天才穿了两天 衣服就起球严重 衣服不是一次性消耗品 起球这么严重 质量不过关 我要求退货赔款
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质量问题
处理中
