田蜜蜜信息涉嫌霸王条款拒绝合理退款

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本人于2025年10月14号,在广东甜蜜蜜信息技术有限公司佛山市禅城区石湾镇街道澜石不锈钢总部大厦28层2813的线下门店支付了27688元购买服务,后经过协商后服务降挡为9688元服务。 但经体验一次服务后与预想不符,现要求终止服务,9688元服务费扣除已产生的服务费后,需退还3014元,加上服务降档需返还的18000元合计需退还21014元。 但退款需要签署的合同解除协议第3.1和3.2条为霸王条款,严重侵害了本人人格权(言论自由、人格尊严)、财产权(债权、抗辩权),不符合公*交易原则,现需求无附加侵害个*益条款退还21014元。

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