启辰宝网课分期欺诈及霸王条款

网友保保_mahtqP1w 2025-11-12

处理中

购买网课分期，自动扣款，不知情合同，态度非常差，还不退款在那里踢皮球

投诉进度

企业跟进

2025-11-13 14:05:24

跟进内容

我司是第三方划扣平台，请与报课的培训机构协商课程纠纷

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 10:28:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 10:27:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 09:54:47

投诉信息

启辰宝-闪电启辰

投诉问题：

伪造合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

取消分期停止催收退款

涉诉金额：

714.59元

投诉编号：

99925143

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