投诉天猫诺特兰德官方旗舰店商家售卖过期保健品且无生产日期
网友保保_3E3SIfOL
已完结
我于2025年3月6日在淘宝天猫诺特兰德官方旗舰店买了3盒红枣阿胶饮（保健品），共90支，11月13日拆最后一盒是注意到这一盒已经过期6个月（有效期2024年5月20日-2025年5月20日，该产品保质期1年，食用方法为每日1-2支，我收到时离质保期只剩两月时间，但当时没注意已经喝了两盒，喝掉的两盒生产日期已无法追溯，但剩下的一盒无疑证明了商家售卖的是临期产品，和商家客服沟通后，客服否认保质期一年只剩两月过期的产品为临期，说该产品为仓库随机发货，且该产品只有外包装有生产日期，内部独立包装是没有日期的，证明该产品存在食品安全漏洞，我十分怀疑喝掉的两盒是否当时就已经过期，虽未有明显的身体不适但该店铺的做法着实可恶。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
此单产品发出时是在*台规定的效期内的，但是确实日期不新鲜了， 已电联沟通好补偿方案（退款订单金额的一半）。
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
企业完结
处理结果
此单产品发出时是在*台规定的效期内的，但是确实日期不新鲜了， 已电联沟通好补偿方案。
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已解决
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退款,赔偿
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