美团借钱高利率及暴力催收投诉

网友保保_efd4a191

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在美团借钱已结清本金138100,本息共还159480.85(还有多笔提前还款)!按*台最长期限12期计算!*均每月还款13290(小数点部分抹除)!IRR计算真是年利率27.48%(这还包含已提前还清的部分) 现未结清部分!总本金76200元,已结清本息56617.63,其中一笔逾期!现系统显示未结清27715.91!逾期第一天就开始主动打电话告知*台逾期的原因,且申请最优化政策,*台客服各种推辞!多部门一直重复转达告知等候回电!在与*台联系后告知我的情况可以帮我申请减免本期利息,本已经凑够本期本金可以支付,2025.11.11被划扣了5642.37,本人也在各种拉凑的情况下勉强凑到了这部分本金,现在告知划扣的就只能认!不予减免!没有政策等强权答复。既然不予减免!当初客服答复可以申请减免本期利息是娱乐我们消费者吗?逾期第一天主动沟通以后,仍有催收打了电话,发了催收恐吓短信!且该*台推脱不是改*台发的!?请解释一下你们所谓合法合规的利率计算!如果没有合理解释说明!利率是否真的合法合规!*台是否合法!?*台客服态度极差效率极低,至今没有没有处理解决方案!反反复复重复描述问题。

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