美甲服务掉色且拒绝合理退款

网友保保_8dzTbXIh 2025-11-16

已完结

我于2025年11月15日晚上5点左右去UGIRL有個美甲（融海大厦店）做美甲结果晚上回来发现美甲掉色了刚做没几个小时，当时没有想着让他们赔偿但是他们要求我删差评，后面我告诉他们全额退款，告诉我只能退款百分之45

投诉进度

用户评价

2025-11-19 13:22:59

企业完结

2025-11-19 11:07:58

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-11-16 09:06:19

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 01:50:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 01:50:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 01:24:16

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱（重庆）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99952401

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