京东白条还款后重复扣款要求退款

网友保保_a713d358 2025-11-16

处理中

我在京东白条上协商分期，每个月都按时还款，在2025年11月11日主动还款后，还清本期，在2025年11月15日15点又对我银行卡继续扣款90.2元，联系客服态度不好，非常肯定就是不能返还！我要求返还自动扣款的金额！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-11-16 15:55:22

补充内容

拒不解决问题！

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 10:31:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 10:30:03

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

90.2元

投诉编号：

99953329

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