京东白条未经同意扣款投诉

网友保保_ZQ3NkiYv 2025-11-16

处理中

我主动还款变成了默认扣款银行卡在我不知道的情况下在我没授权卡里面把我钱扣完了生活费都给我扣完了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 13:58:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 12:32:45

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款解释退款

涉诉金额：

3934元

投诉编号：

99954124

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