未成年人游戏充值未获退款

网友保保_HWSEQj1T 2025-11-17

处理中

小孩子偷拿手机玩巨人网络中的超自然行动组，无缘无故的给充值了，现在的游戏充值居然不需要验证还会自动给你充值。就算你不玩了也会给你充值，搞得我一个月的生活费都没了，而且在巨人网络退款没有任何答复。也不见任何退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 07:08:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 07:08:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 07:06:28

投诉信息

放心借

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1820元

投诉编号：

99958216

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