华莱士套餐漏发赠品拒不补发

网友保保_DwYnkYJ8

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我于2025年11月17日在华莱士北京上地华联店购买套餐,套餐名称为抗压大神汉堡能量餐,其中悲伤蛙杯垫本就是套餐的一部分。餐品送到后并未包含悲伤蛙杯垫,致电商家说是因为断货,但是从下单到收到货从未有人告知该商品断货。我要求补发,商家说解决方法就是下次下单的时候备注,我不接受此解决方法,要求商家本次就补发套餐中包含的悲伤蛙杯垫。商家不尊重消费者知情权,拒不发货商品内包含的内容

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23.9元
投诉编号:
99960226
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